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この記事では、始末書の書き方と例文について紹介します。

サラリーマンであれば、誰しもちょっとした気の緩みや不注意などから会社や取引先に迷惑をかけたり、損害を与えてしまう可能性は十分に考えられます。

そして、会社に与えた損害や迷惑を心から詫び、反省の意を示し、再発防止を誓約する文書が始末書なのです。

 

そのため、書き方のマナーや典型的な文言をきっちり押さえておくことが大切であり、始末書は今後の査定や評価にも繋がる重要書類と認識しておきましょう。

 

始末書の書き方|まずは5つのポイントを押さえよう!

不注意や過失などにより、会社に迷惑をかけたり、損害を与えたときに、お詫びとして書く文書が始末書です。

たいていの会社では、社員が文書を作成する際の効率化を目的として、社内用と社外用のテンプレートがそれぞれ用意されているはずです。

そのため、始末書を作成する際には、お勤めの会社の書式に従って書けばよいのですが、構成には一定の要件があり、基本的には以下の5つの要素をすべて盛り込む必要があります。

 

  1. お詫びの気持ちをこめる
  2. 過失の内容を説明する
  3. 責任を認めて反省する
  4. 再発防止策を提案する
  5. 寛大な処置をお願いする

では、順番に説明していきます。

 

1.お詫びの気持ちをこめる

まずは、自分の犯した過失や不注意を心から反省し、誠意を持って文書を作成することが前提となります。

そのため、文書の目的から、文体は敬体(ですます調)とします。

以下は、お詫びの言葉としてよく使われる慣用句なので、始末書を書く際の参考にしてください。

  • ご心配をおかけしたことを申し訳なく思っております。
  • 多大なご迷惑をおかけし、心からお詫びいたします。
  • 甚大な損害をおかけしたことを深く謝罪いたします。
  • 当社の信頼を失墜させたことを心から謝りたく存じます。

 

2.過失の内容を説明する

何が原因で、どのような経過から、どのような結果を招いてしまったのかを、客観的な事実に基いて正確に記述します。

 

3.責任を認めて反省する

自分の過失から会社に損害や迷惑をかけたことを謙虚に認めて、心から反省している旨を表します。

以下は、反省を表す言葉としてよく用いられる慣用句です。

  • ~は、私の過ちであります。
  • ~であったとしても、私の責任はまぬがれません。
  • どのようなご処置にも従う所存であります。
  • いかなるご処置を受けても異議はございません。
  • 就業規則にてらして、いかなる処分も受ける覚悟でございます。

 

4.再発防止策を提案する

反省するにあたり、二度と同じような過失を起こさないための決意と対策を具体的に述べます。

以下は再発防止策を提案する場合の慣用句です。

  • このような不始末を二度と起こさないことを誓い申し上げます。
  • このような不祥事を再度起こすことのないよう決意いたしております。

 

5.寛大な処置をお願いする

最後に、過失の顛末を勘案して、寛大な処置をとられるようお願いして結びとします。

では、ここからはよくある失敗や過失を想定して、始末書の例文を紹介します。

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始末書の例文3選|具体例を知れば、あなたもスラスラ書ける!

サラリーマンのよくある失敗事例としては、以下の3つが代表的と言われています。

  1. 無断欠勤
  2. 交通事故
  3. お金の紛失

そこで、それぞれの事例における始末書の文例を順番に紹介します。

 

1.無断欠勤


始末書

平成◯年4月23日

技術2課長 山田太郎殿

技術2課 佐藤二朗 ㊞

平成年4月22日に無断欠勤をいたしまして、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

前日の夜、友人より、一身上の相談を受けているうちに深夜となり、お酒を飲んでいたこともあり、友人のマンションに同宿したところ、つい寝過ごしてしまったことが原因です。

納期前の多忙な時期に、無断欠勤をし、業務に支障をきたしましたことを、心から謝罪致しますとともに、今後は決してこのような不祥事を繰り返さないことを、固くお誓い申し上げます。

以上


無断欠勤は、会社の就業規則に違反しているため、場合によっては減俸などの処分の対象となります。

そこで、欠勤した理由については具体的に釈明するように書きましょう。

反省の意思を示す意味では、正直に書くことが重要ですが、「二日酔い」などの単語は心証が悪いので、避けるべきです。

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2.交通事故


始末書

平成◯年7月28日

総務部長殿

工作課 木田武 ㊞

平成◯年7月21日午後2時頃、神奈川県横浜市の安達食品に試作品を配送途中、XXX通り交差点で信号待ちにより停車中だったワンボックスに追突事故を起こし、相手車両の後部ドア及び窓ガラスを破損させてしまい、当製作所のライトバンの全部バンパーを半壊させる事故を起こしてしまいました。

私の前方不注意の運転で、このような交通事故を起こし、会社にも多大な迷惑と損害を与えてしまったことを、心からお詫び申し上げます。

事故の処理につきましては、先方との示談が成立いたしましたが、今後再びこのような不始末を繰り返さないことを、ここに固くお誓いいたします。

以上


交通事故を起こした場合の始末書には、事故の日時、場所、状況などを具体的に書き、自分の過失による事故の場合は、弁解をせずに、まずは誠心誠意お詫びすることが大切です。

そして、示談などの事後処理の状況についても忘れずに書いておきます。

 

3.お金の紛失


始末書

平成◯年3月14日

A株式会社 社長 新浪次郎殿

営業部販売課 飯田工 ㊞

平成◯年3月13日午後3時頃、取引先企業より集金しました、現金40万円を入れたアタッシュケースをJR京都線車内にて遺失しました。

私の不注意により、このような失態を招き、会社に多大なるご迷惑と損害を与えましたことを、深くお詫びいたします。

 

この日は、大阪駅からJR京都線に乗車し、アタッシュケースを網棚に置き、座席につきましたが、前日徹夜していたこともあって居眠りをし、電車が茨城駅に到着した際に、あわてて飛び下り、置き忘れてしまったものであります。

 

下車後に置き忘れたことに気づき、茨城駅事務所に届け出て、探索を願い出ましたが、本日にいたるまで発見されていません。

今後、このような失態を二度と起こさないように十分注意いたすことを誓い、本書を提出いたします。

この件につきましては、どのようなご処置もお受けする所存であります。

 

なお、会社に与えました損害につきましては、速やかに賠償いたします。

以上


会社の大切な公金を個人の不注意により紛失した場合は、まずは自分の責任をはっきりと認めて、会社に対して丁寧に謝罪します。

さらに、普段の行いが悪いと、現金の紛失はあらぬ疑いをかけられかねないので、紛失した時間、場所、理由、事後処理などは具体的で明確に記述しておきましょう。

 

始末書のまとめ

始末書は、事態を早期に穏便に解決するためにも、なるべく早く提出しなければなりません。

お詫びの文書なので、責任逃れをすることなく、誠意を持って、丁寧に書くことが最重要と心得ておきましょう。

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